Kurs Tjänstelogik i teori och praktik(1

Tjänstemarknadsföring är en specifik gren av marknadsföring som fokuserar på hur tjänsteföretag kan skapa värde för sina kunder. Kurslitteraturen behandlar bland annat kundservice, tjänsteutveckling och kommunikationsstrategier för att bygga långsiktiga kundrelationer. Denna litteratur är idealisk för studenter som vill förstå de unika aspekterna av marknadsföring för tjänstebaserade företag.